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有赞FAQ,助力商家更早“上车”(组图)

发布时间:2022-08-19 发布者:酷派传媒 阅读量:172次

自视频账号上线以来视频号交易,有赞一直保持着较高的关注度。近日,微信推出了“定制版交易组件”。连接后,小程序可以绑定视频账号,在视频账号上直播卖货。

有赞为交易组件的开通提供了入口。商家可以按照流程自行完成开通,接入定制版交易组件,将商品和订单同步到微信,满足微信监管,帮助商家视频账号直播卖货。点击查看《视频号小程序对接操作说明》

除了产品能力,我们还整理了FAQ,帮助商家早点上车。

Q:视频账号怎么关联小程序商店?

视频账号中关联小程序商店的操作路径为:微信应用-我的视频账号-账号-“...”-我的商店-关联商店

注意:如果视频号的微信账号和小程序超级管理员的微信账号一致,可以直接关联;如果视频号的微信账号和小程序超级管理员的微信账号不一致,可以联系小程序超级管理员在小程序后台添加微信账号作为小程序的视频账号推广者。添加成功后,您可以按照此步骤进行关联。点击这里查看添加视频账号推广者的操作详情。

Q:如何在视频账号的直播页面添加商品?

视频账号直播前和直播期间,您可以在直播商品页面添加商品。

操作路径:进入微信APP,点击导航栏“发现”,进入视频账号,点击右上角头像图标进入我的视频账号视频号交易,点击开始直播,点击产品-添加-勾选对应产品并单击“添加”进行确认。,如图:

Q:小程序后台“使用事务组件”按钮变灰怎么办?

如果在同步所有产品并将小程序升级到最新版本后,小程序后台的“使用交易组件”是灰色的,您需要在小程序中完成批准产品的订单买家确认条件满足。登录小程序后台后,可以点击开启事务组件的使用。

Q:为什么我申请了交易组件,却无法关联视频账号?

在有赞后台申请激活交易组件后,需要到微信小程序后台点击“使用交易组件”,在手机端打开微信App,进入关联小程序视频帐户的主页。

Q:注册内测的商户如何参与?

答:商户后台-微信-交易组件,注册提交

Q:为什么提交后没有激活?

A:目前内测期间的主要白名单对象为品类提供的重点商户,以白名单重点商户为主。如果遇到不在名单上的重点商家,重点商家可以举报石墨,每周清零两次。

Q:事务组件提交后审核需要多长时间?

答:微信审核,审核时间1-2个工作日。

Q:自定义交易组件授权失败如何排查?

答:商户定制版交易组件授权失败。看完之后,主要有两个原因:

1.检查小程序是否授权给其他第三方平台

——登录小程序后台基础设置-第三方平台查看授权第三方,并截图。

2.扫码时选择的授权小程序与商户后台绑定的不一样。

对于微信扫码的小程序查看路径,大部分场景是有多个商户,但没有选择同一个小程序。

目前,视频账号已结束内测并全面开放,有赞小程序也支持视频账号无缝连接。

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